“你们主动服务的意识和工作人员的态度，我是真真切切感受到了，为你们高效便捷优质的服务点赞！”客户陈先生感激地说。近日，客户陈先生特意将一面写有“情系客户专业保障•优质服务便捷高效”的锦旗，送至公司商贷部，向工作人员表达由衷的感谢。陈先生在办理易贷卡担保业务时，因无法在工作日办理相关业务，商贷部工作人员了解情况后，主动对接客户，利用休息时间为该客户上门办结了业务，使客户感到十分满意。

  今年以来我公司积极响应市住建局关于“作风效能提升年”活动的要求，认真践行“一改两为”精神，为民办实事、为企优环境，树牢宗旨意识，厚植为民情怀，不断创新服务模式，优化工作效能。持续开展预约服务、上门服务，想客户之所想，解客户之所难。只要客户有需求，我们便风雨兼程，主动作为，送服务上门，让客户切实感受到了“金牌店小二”的优质服务，树立了良好的企业形象。